Our Policies

นโยบายความเป็นส่วนตัว

• บริษัท ฮาตาริ อิเลคทริค จำกัด จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2533 ทำธุรกิจหลักประเภท การขายส่งเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ชนิดใช้ในครัวเรือน ณ ปัจจุบัน บริษัทมีทุนจดทะเบียน 5 ล้านบาท ได้ดำเนินการจัดทำเว็บไซต์ www.hatari.co.th ขึ้น โดยให้ความสำคัญต่อลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ กับ บริษัท ฮาตาริ อิเลคทริค จำกัด ในเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จึงจัดทำนโยบายคุ้มครองความ เป็นส่วนตัว เพื่อจุดประสงค์คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ทุกท่าน หากได้เข้าชม และ/หรือ เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆของ บริษัท ฮาตาริ อิเลคทริค จำกัด ทางเว็บไซต์ www.hatari.co.th
• อนึ่ง ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ สามารถเข้ามาเยี่ยมชมเพลตฟอร์ม ( Platform ) เว็บไซต์บริษัทฯ หรือ เข้าชมอย่างเดียวได้ ไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนตัวของ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการใดๆ ระหว่างที่เยี่ยมชม โดยข้อมูล หรือ สถานะของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการที่เข้ามาเพื่อการเยี่ยมชมจะไม่ถูกเปิดเผย และบริษัทจะไม่สามารถระบุ ตัวตนของท่านได้แต่อย่างใดในขณะ และระหว่างเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท เว้นแต่ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ได้แสดงความประสงค์อย่างชัดเจน โดยดำเนินการ ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้บนเพลตฟอร์มของบริษัท และได้เข้าสู่ระบบในนาม ชื่อบัญชีผู้ใช้ และรหัสผ่านของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการเองเท่านั้น

ข้อมูล และเนื้อหาบนเว็บไซต์

• บริษัท ฮาตาริ อิเลคทริค จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญเกี่ยวกับการให้บริการต่างๆ ตั้งแต่ การลงเนื้อหา ข้อความ และข้อมูลต่างๆ บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ www.hatari.co.th จึงแจ้งลูกค้าผู้ใช้บริการทุกท่านให้ทราบโดยทั่วกันว่า บรรดาข้อมูล เนื้อหา ตัวอักษร ภาพ เสียง เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และสัญลักษณ์ ใดๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินทางปัญญา และเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทแต่ ผู้เดียว เท่านั้น หากผู้ใดได้ ทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แก้ไขเพิ่มเติม ปลอมแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณชน จำหน่าย มีไว้ให้เช่า หรือ กระทำการใดๆ โดยมิได้รับอนุญาต เป็นหนังสือจากบริษัทก่อน ไม่ว่ากรณีใดๆ ถือเป็นการละเมิดสิทธิ ในทรัพย์สินทาง ปัญญาของบริษัท ซึ่งจะต้องถูกดำเนินการตามกฎหมาย และรับโทษตามที่กฎหมาย กำหนดไว้

การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

• บรรดาข้อมูลของ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการทุกท่าน ที่ได้แจ้งลงทะเบียนบัญชี ตามที่ กำหนดบน www.hatari.co.th และรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับ รายละเอียด เพิ่มเติม ( Inquiry Form ) ข้อมูลในการติดต่อลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ กับบริษัทฯ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ อีเมล์ ข้อมูลซื้อขายเกี่ยวกับสินค้า และ/หรือ ผลิตภัณฑ์ใดๆ กับบริษัท ตลอดจนถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน อิเลคทรอนิกส์ของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ จะถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ จะพึงตระหนัก และจะเก็บ รักษาไว้เป็นความลับ โดยที่ข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวจะไม่ถูกโอน จำหน่าย หรือ เปิดเผย ต่อสาธารณชนทั่วไป
  ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ เป็นเรื่องสิ่งสำคัญ การใช้ ชื่อ หรือ ข้อมูลใดๆ ของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ จะใช้เฉพาะเพื่อกิจการของบริษัทฯ เท่านั้น และการจัดเก็บข้อมูลจะเก็บไว้เพียงเท่าที่ระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด เห็นสมควร และเหมาะสม แต่ไม่เกินกว่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ( ถ้ามี )
  เว้นแต่ เป็นการเปิดเผยข้อมูล ต่อในเครือของบริษัทฯ และบุคคลที่ดำเนินการ จัดส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ที่ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ได้สั่งซื้อสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ รวมถึงบริษัทฯจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อประโยชน์ต่อการ เสนอสินค้า และ/หรือ ผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ๆ เสนอต่อลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการในภายหน้า เท่านั้น และการเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย ซึ่งบริษัทฯ มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม ส่งให้แก่หน่วยงานราชการตามกฎหมาย ศาล พนักงานสอบสวน
• การจัดเก็บข้อมูลของ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ เมื่อได้ดำเนินการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้บน แพลตฟอร์มของบริษัทฯ แล้ว บรรดาข้อมูลที่บริษัทฯ จัดเก็บ ดังกล่าวต่อไปนี้ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องแท้จริงครบถ้วน และไม่ทำให้เข้าใจผิด ได้แก่
  • ชื่อ นามสกุล
  • สถานที่จัดส่งสินค้า
  • อีเมล์
  • หมายเลขติดต่อ
  • หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่
• ทุกครั้งที่ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ เซิร์ฟเวอร์ของบริษัท จะจำ และบันทึกข้อมูลที่บราวเซอร์ของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ที่ส่งเข้ามาโดยอัตโนมัติ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะรวมถึง
  1. ที่อยู่ ไอพี แอดเดรส (IP address) ของคอมพิวเตอร์ของ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ
  2. ชนิดของบราวเซอร์ของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ
  3. หน้าเว็บไซต์ที่ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการเข้าถึงก่อนที่จะเข้าสู่แพลตฟอร์ม Hatari
  4. หน้าเว็ปไซต์ที่ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ เข้าชมในแพลตฟอร์ม Hatari
  5. ระยะเวลาที่ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ในการเข้าเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์ ของบริษัทฯ สินค้า หรือ ข้อมูลที่ ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ ค้นหาในแพลตฟอร์ม เวลาเข้าชม วันที่ และ ข้อมูลทางสถิตอื่นๆ
  ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ที่บริษัทฯ จัดเก็บ จะใช้ประโยชน์ใน ขอบเขตดังนี้
  1. เพื่อจัดส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ตามคำสั่งซื้อของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ
  2. เพื่อปรับปรุงข้อมูลการส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ รวมไปถึงในกรณีที่ ลูกค้าต้องการบริการอื่นๆ เพิ่มเติม
  3. เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ รวมถึงสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ใหม่ของ บริษัทฯ ให้ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการได้ทราบ และเข้าถึงได้โดยง่าย
  4. เพื่อการบริหารจัดการ การออกหลักฐานใบเสร็จรับเงิน และการลงบัญชี ให้ถูกต้องตามกฎหมาย
  5. เพื่อตรวจสอบข้อมูล และส่งข้อมูลการดำเนินธุรกรรมด้านการเงินของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการด้านการเงิน เพื่อยืนยันการชำระเงินค่าสินค้าทางระบบ ออนไลน์
  6. เพื่อการพัฒนาปรับปรุง ประมวลผลภายในองค์ของบริษัทฯ และการวิจัย ในระบบสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ และการให้บริการของบริษัทฯ รวมถึงข้อมูล จะถูกใช้ร่วมกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ด้วย
  7. เพื่อตรวจสอบจำนวนดาวน์โหลดข้อมูลจากเว็บไซต์ของบริษัทฯ เพื่อพัฒนา ปรับปรุงระบบแผนผัง และเนื้อหาภายในเว็บไซต์ให้ตรงกับความต้องการ ของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการยิ่งขึ้น
• การจัดส่งข้อมูลของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการนั้น บริษัทฯ จะถือว่าเป็นการส่งด้วยความ สมัครใจของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ แต่หากมีการแจ้งเพิกถอนโดยทำเป็นหนังสือ ถึงบริษัทฯ ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ บริษัทฯ จะยกเลิกการให้บริการของ บริษัทฯ กับลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ เมื่อได้รับหนังสือดังกล่าวแล้ว แต่ในกรณีมีการสั่งซื้อ สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ใดๆ บริษัทฯ จะยกเลิกข้อมูลลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ เมื่อไม่มี การส่ง หรือ ยังไม่ส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ใดๆที่สั่งซื้อ ส่งออกไปจากบริษัทฯ
• ทั้งนี้ หากลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ได้ส่งข้อมูลของบุคคล นิติบุคคลภายนอก ที่ไม่ใช่ ข้อมูลของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ส่งให้แก่บริษัทฯ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการต้อง รับผิดชอบข้อมูลดังกล่าวเองหากเกิดความเสียหายใดๆ บริษัทฯ ไม่มีส่วนรู้เห็น ด้วยแต่อย่างใด และบริษัทฯ ถือว่าลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการได้รับอนุญาตจากบุคคล นิติบุคคลภายนอกดังกล่าวแล้ว ในการส่งมอบข้อมูลส่วนตัวให้แก่บริษัทฯ ได้

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว

• www.hatari.co.th ของ บริษัท ฮาตาริ อิเลคทริค จำกัด ได้จัดทำขึ้นเพื่อการใช้งาน ในธุรกิจพาณิชย์อิเลคทรอนิกส์ โดยมีระบบความปลอดภัยที่จะจัดเก็บข้อมูลได้อย่าง ปลอดภัย และรักษาข้อมูลส่วนตัวของ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ โดยมิให้ข้อมูลสูญหาย รวมถึงมีระบบป้องกันข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการที่ได้ลงทะเบียนได้ครบ สมบูรณ์ตามที่แจ้งในเว็บไซต์ของบริษัทฯแล้ว บริษัทฯ จะดำเนินการ
  1. จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว
  2. จัดให้มีวิธีการทางเทคโนโลยี เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเข้าสู่ระบบ คอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
  3. จัดการทำลายข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ เพื่อความ ปลอดภัยเมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่จำเป็นสำหรับธุรกิจของบริษัทฯ หรือ กฎหมาย อีกต่อไป
• เว็บไซต์บริษัทฯ ได้ใช้เทคโนโลยีที่มีระบบป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ คือ SSL Certificates ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อ https:// 128-bit SSL Certificates ในการเข้ารหัสข้อมูลการสื่อสารระหว่างลูกค้า และเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
  SSL Certificates ( Secure Socket Layer Certificates ) คือ เครื่องหมายรับรอง ความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่ได้รับการอนุมัติโดย Certificate Authority ให้แก่เว็บไซต์ เพื่อรับรองความปลอดภัยในการเข้ารหัส-ถอดรหัสข้อมูล
  ระบบรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม บริษัทฯ ใช้โปรโตคอลระบบ 128-bit SSL Certificates ในการเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมที่ส่งบนอินเทอร์เน็ตระหว่าง เบราว์เซอร์ของผู้เข้าชม และเว็บไซ์ฮาตาริ
  ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา จะผ่านการเข้าระหัสด้วย MD5 เพื่อป้องกันการปลอมแปลง ซึ่งข้อมูลที่ส่งผ่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทฮาตาริ จะไม่สามารถถูกตรวจสอบ ใช้ หรือ แก้ไข โดยบุคคลภายนอกหรือองค์กรอื่นๆ
  ทั้งนี้ ในการทำธุรกรรมทางการเงินบนอินเตอร์เน็ต ที่มีระบบป้องกันความปลอดภัย ของข้อมูลดังกล่าว ณ ปัจจุบันนี้ ถือว่าได้มาตรฐานในอุตสาหกรรมประเภทนี้
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ และไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย อันเกิดจาก ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ และ/หรือ ฮาร์ดแวร์ใดๆ การถูกโจมตีโดยผู้ไม่ประสงค์ดี การจารกรรมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการทางระบบอิเล็กทรอนิกส์ ( Hack ) ข้อมูลสูญหาย หรือ เสียหายอันเนื่องจากเหตุสุดวิสัย รวมถึงความผิดพลาดใดๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นในเว็บไซต์ของบริษัทฯ ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น

ข้อพึงระวัง

• ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ เป็นผู้เข้าถึงรหัสผ่านสำหรับเข้าเว็บไซต์ของบริษัทฯ ลูกค้า หรือผู้ใช้บริการ ต้องเก็บรักษาข้อมูล Login Name และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และทำการ Log out ทุกครั้งก่อนออกจากเว็บไซต์ เนื่องจากการส่งผ่านข้อมูล ทางอินเตอร์เน็ต ไม่มีระบบรับรองความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ บริษัทฯ จึงไม่สามารถรับรองประกันความปลอดภัยในการ ส่ง-รับ ข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ จากลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการได้
• ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ จะต้องระมัดระวังไม่ทำให้เกิดความเสียหายแก่ระบบ คอมพิวเตอร์ของบริษัทฯ รวมถึงของผู้อื่น และไม่กระทำการใดๆ ในลักษณะ เข้าข่ายของการก่ออาชญากรรม การทำลายความสงบเรียบร้อย รวมถึงไม่กระทำ การอันก่อให้เกิดความเสียหายต่อสังคม และเศรษฐกิจของประเทศไทย รวมถึง ไม่เข้าถึงข้อมูลใดๆ บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ และ/หรือ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ ที่ให้บริการในเว็บไซต์ของบริษัทฯ โดยมิได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ หรือ เจ้าของเว็บไซต์
• หากลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ กระทำการใดๆ ให้เกิดความเสียหายต่อเว็บไซต์ของบริษัทฯ และ/หรือ เว็บไซต์ของผู้อื่นใด ไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตาม ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ตกลงที่จะรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทุกประการ ตลอดจนค่าใช้จ่ายในการ เยียวยา ชดเชยค่าเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ผู้ได้รับความเสียหาย โดยบริษัทฯ ไม่จำเป็น ต้องร่วมรับผิดแต่ประการใดทั้งสิ้น

การติดต่อ Hatari

• หากลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการต้องการติดต่อ สอบถาม แสดงความคิดเห็น หรือ ขอความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค กรุณาติดต่อบริษัทฯ ตามที่ระบุไว้ ในหน้าเว็บไซต์ของบริษัท

• ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ทางเว็บไซต์ www.hatari.co.th ของ บริษัท ฮาตาริ อิเลคทริค จำกัด ยอมรับข้อตกลงในการใช้บริการ ( “ เงื่อนไขการใช้บริการ ” ) โดยไม่มีข้อแม้ใดๆ ทั้งสิ้น ภายใต้ดุลยพินิจในการขายสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขเพิ่มเติม หรือ เปลี่ยนแปลง และปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการขายสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของ บริษัทฯ ให้ทันสมัยได้ตลอดเวลา ซึ่งบริษัทฯ จะถือว่า ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการที่เปลี่ยนแปลง แล้วด้วยเช่นกัน
• หากลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการที่เข้าเยี่ยมชม และดาวน์โหลดข้อมูลจากเว็บไซต์ของบริษัท ไป จะไม่ถือว่าเป็นการโอนกรรมสิทธิ์ หรือ ไม่ถือว่าเป็นการโอนสิทธิใดๆทั้งสิ้น และ จะต้องไม่นำข้อมูลใดๆจากเว็บไซต์ของบริษัท ไปแสวงหาประโยชน์ในทางการค้า หรือ ธุรกิจอื่นใด
• คุณสมบัติของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ
  1. ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ รับรองว่าเป็นผู้มีอายุครบตามที่กฎหมายกำหนดทุกประการ และมีความสามารถทำนิติกรรมสัญญาได้ตามประมวลกฎหมายแพ่ง และพาณิชย์
  2. ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ตกลงว่าจะแจ้งข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง ครบสมบูรณ์ และเป็นข้อมูลที่เป็นปัจจุบันของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ หากไม่เป็นข้อมูล ที่เป็นจริงดังกล่าว หรือ ขัดต่อกฎหมาย บริษัทฯ ถือว่า สถานะของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ จะใช้บังคับไม่ได้ ตกเป็นโมฆะทั้งหมด และสงวนสิทธิที่จะไม่ดำเนินการ ใดๆ ในการทำธุรกรรมพาณิชย์อิเลคทรอนิกส์กับ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ตามที่กล่าวมา
• ความถูกต้องของเนื้อหา และข้อมูล จำนวนสินค้า www.hatari.co.th ของบริษัท ฮาตาริ อิเลคทริค จำกัด มีความสมบูรณ์ และน่าเชื่อถือ ในการทำ ธุรกรรมพาณิชย์อิเลคทรอนิกส์ แต่อย่างไรก็ตาม หากมีเนื้อหา และ/หรือข้อมูล หรือ การพิมพ์ ผิดพลาด หรือ การคำนวณราคาผิด หรือ มีความผิดพลาดในการประมวลผล หรือ ความไม่แม่นยำ หรือ ข้อผิดพลาดทางอิเลคทรอนิกส์ใดๆ บริษัทฯจะแก้ไขโดยเร็ว ที่สุดตามที่บริษัทฯเห็นสมควร และสามารถทำได้ โดยขอสงวนสิทธิ์ดังต่อไปนี้
  1. ยกเลิกคำขอ คำเสนอ คำสั่งซื้อสินค้า หรือ ผลิตภัณท์ใดๆ ที่ได้ระบุไปแล้ว
  2. แก้ไขข้อผิดพลาด หรือ สิ่งที่ละเว้นไว้ หรือ ความไม่แม่นยำ
  3. เปลี่ยนแปลงแก้ไขราคาซื้อขาย ข้อความ เนื้อหา ข้อเสนอโปรโมชั่น คำบรรยายสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ หรือ ข้อมูลจำเพาะของสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ หรือ ข้อมูลอื่นๆ
  ทั้งนี้ ข้อสงวนสิทธิ์ดังกล่าวข้างต้น บริษัทฯ ไม่มีพันธะสัญญา ไม่มีข้อผูกพันใดๆ ในการแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว รวมถึงภายหลัง ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการได้ทำธุรกรรมสั่งซื้อสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ หรือ ทำรายการเกี่ยวกับ สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ไปแล้ว หรือ มีการจัดส่งสินค้า หรือ รับสินค้าไปแล้วก็ตาม
  อนึ่ง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนสินค้าภายหลังจาก ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการได้ทำรายการสั่งซื้อสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์แล้ว และ/หรือ ได้รับแจ้งการสั่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ไปแล้ว รวมถึงการขอระงับ หรือ การยกเลิก หรือ การโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า สำหรับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ในขณะนั้น หรือ ช่วงเวลาใดๆ ก็ตาม บริษัทฯ จะไม่รับรอง และไม่รับประกันว่าจะมีสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ดังกล่าวมีอยู่เพียงใด หรือไม่มีอยู่
• การส่งข้อมูลของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ข้อความ ข้อเสนอแนะ ความคิดเห็น คำวิจารณ์ รวมถึงการสื่อสารด้วยข้อมูลต่างๆ ที่ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการได้โพสท์ บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ต้องไม่ละเมิด เหยียดหยาม หรือ หยาบโลย ใช้ถ้อยคำไม่สุภาพ หรือ หมิ่นประมาทแก่บุคคลที่สาม รวมถึงไม่ละเมิดลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ สิทธิบัตร ทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใดของผู้อื่น ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ เป็นผู้รับผิดชอบต่อ การกระทำดังกล่าวมา และชดใช้ค่าเสียหาย ค่าสินไหมทดแทนให้แก่ผู้ได้รับ ความเสียหายเอง บริษัทฯ กรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน และผู้จัดทำเว็บไซต์ ไม่มีส่วนรู้เห็นในการกระทำใดๆ ดังกล่าวในวรรคแรกของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ แม้แต่ส่วนหนึ่งส่วนใดทั้งสิ้น
• การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หากเว็บไซต์ของบริษัทฯ จะมีการเชื่อมโยง ไปปรากฎบนเว็บไซต์อื่นๆ หรือ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ได้ทำธุรกรรมพาณิชย์ อิเลคทรอนิกส์เกี่ยวกับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ของ บริษัทฯ ผ่านบนเว็บไซต์ของผู้อื่น ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ยอมรับว่า บริษัทไม่ได้อนุมัติ และไม่สามารถควบคุม เว็บไซต์ของผู้อื่นเหล่านั้นได้ และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเที่ยงตรง เนื้อหา ความถูกต้องตามกฎหมาย และลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการยอมรับว่าไม่สามารถ นำข้อมูลใดๆ ไปอ้างอิง หรือ ไปตีความหมายว่า เว็บไซต์ของผู้อื่นได้อนุมัติเห็นชอบ แล้ว หรือ เป็นการอนุมัติจากเว็บไซต์ของบริษัทฯ หรือ ได้รับอนุมัติจากบริษัทฯแล้ว
• ข้อจำกัด การระงับ ไม่มีเว็บไซต์ของบริษัท
  1. การให้บริการระหว่างประเทศ บริษัทฯ ไม่รับรองว่า สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ที่เสนออยู่ บนเว็บไซต์ จะเหมาะสม หรือ สามารถตอบสนองการให้บริการต่อลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการนอกประเทศไทย และไม่สามารถรับผิดชอบที่จะปฎิบัติให้สอดคล้องกับ กฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศ
  2. เว็บไซต์ของบริษัทฯ ไม่ได้เข้าร่วมกับเว็บไซต์อื่นๆ หรือ ของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจจะมี การจำหน่าย หรือ โฆษณาสินค้าของบริษัทฯ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการให้บริการ คืนสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ หรือ นโยบายอื่นๆที่เกี่ยวกับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ของ บริษัทฯ ได้ถูกจำหน่ายโดย ผู้ขาย หรือ ผู้จัดจำหน่าย หรือ บุคคลภายนอก ที่ไม่ได้รับ อนุญาต ให้บังคับใช้ไม่ได้ เป็นโมฆะ
  3. บริษัทฯ มีสิทธิปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ ระงับการใช้ชั่วคราว หรือ หยุดใช้เว็บไซต์ใน บางส่วน หรือ ทั้งหมดในเวลาใด หรือ ด้วยเหตุผลใดๆ ก็ได้ ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควรเมื่อใดก็ได้ฝ่ายเดียว โดยไม่ต้องแจ้ง หรือ ขอความยินยอมจาก ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ
  4. หากในเวลาใดเวลาหนึ่ง หรือ บริษัทฯ มีข้อสงสัย จะมีการฉ้อฉลจากการทำธุรกรรม พาณิชย์อิเลคทรอนิกส์ บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ และได้แจ้งให้ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ทราบบนเว็บไซต์ว่าให้ ยุติ และหยุดการกระทำใดๆที่จะเข้าเว็บไซต์ของบริษัทฯ แล้ว สถานะของลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการในสถานะการณ์นั้นๆ จะถูกยกเลิก ถูกปฎิเสธ ไม่ รับรองประกันเกี่ยวกับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์
• การแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนด เงื่อนไขในการใช้บริการ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติมได้ ณ เวลาใดๆ ก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ รับทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด และลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ยอมรับในการแก้ไข เพิ่มเติม เปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของบริษัทได้ทุกครั้ง

• บริษัทฯ จะรับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์คืน เฉพาะชนิดสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ตามที่กำหนดบน www.hatari.co.th เท่านั้น ภายใต้ข้อจำกัด และมีเงื่อนไข การรับคืนสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ดังนี้
  1. รับคืนสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ที่มีการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของบริษัทฯ ตามเงื่อนเวลาที่ระบุไว้ใน ข้อ 3 เท่านั้น และ
  2. สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ที่ส่งคืน ต้องอยู่ในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของบริษัทที่เรียบร้อย และ
  3. ในวันที่ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ หรือ ตัวแทน ลงนาม รับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ พบเห็นความเสียหาย ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ขนส่ง พร้อมถ่ายรูปภาพความเสียหาย เป็นหลักฐาน และ รีบจัดส่งสินค้า หรือผลิตภัณฑ์ พร้อมภาพถ่ายความเสียหาย ส่งให้แก่บริษัท ภายในไม่เกิน 7 (เจ็ด) วัน นับจากวันรับสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ และ
  4. การส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ คืน ภายในกำหนดเวลาในข้อ 3. มีขั้นตอนที่ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ต้องดำเนินการดังนี้
     1. กรอกแบบฟอร์มการขอคืน สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ทางออนไลน์ พร้อมแนบไฟล์รูปถ่ายสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์
     2. สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ที่ต้องการส่งคืนต้อ งจัดส่งด้วยกล่องบรรจุภัณฑ์ เดิม
     3. หลักฐานการซื้อขาย “ ใบกำกับภาษี ” แนบลงไปในบรรจุภัณฑ์
     4. ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ดำเนินการตามขั้นตอนขอคืนสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ผ่านแบบฟอร์มการคืนสินค้าออนไลน์ หลังจากเข้าสู่ระบบของ Hatari E-commerce ตามขั้นตอน ดังนี้
        1. LOGIN ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณ
        2. ไปที่คำสั่งซื้อแล้วคลิกที่ Return Order
        3. กรอกแบบฟอร์มพร้อมแนบไฟล์รูปถ่ายสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์
        4. รอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่บริษัทฯ เพื่อยืนยันการคืนสินค้า
        5. บรรจุสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ใส่หีบห่อเดิมพร้อมแนบ “ ใบกำกับภาษี ”
        6. ส่งสินค้าคืน Hatari โดยส่งไปที่กำหนดใน ข้อ 6.
     5. หากไม่สามารถเข้าใช้แบบฟอร์มการคืนสินค้าทางออนไลน์ได้ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เบอร์โทร 02-896-2390 ต่อ 117
  5. ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ จะต้องจัดส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ คืนกลับมายังบริษัทฯ โดยส่งผ่านทางบริการโปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการ ขนส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ในการส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ คืนมายังบริษัทฯ ให้ดูเทียบจากตาราง ข้อ 8. ทั้งนี้ การส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ ให้แก่ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ หากเป็นไปตามรายละเอียดที่กำหนดในเงื่อนไขการรับประกัน และภายในกำหนด เวลารับประกัน บริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งกลับคืนไปยังลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ แต่หากลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ เป็นฝ่ายผิด แต่อยู่ในเงื่อนไขการ รับประกันของสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์นั้นๆ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ต้องรับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ในการขนส่งกลับคืนไปเอง
  6. สถานที่ และฝ่ายที่จะรับคืนสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ได้แก่ ฝ่ายบริการลูกค้า เลขที่ 10 ซอยพระรามที่ 2 ซอย 94 แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร
  7. บริษัทฯ จะไม่รับคืน สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ที่เกิดความเสียหายจากการใช้งาน ที่ผิดปกติ หรือ ขอเปลี่ยนสี หรือ อ้างสำคัญผิดในคุณสมบัติ สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ หรือ ไม่ชอบใจในตัวสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์
  8. การรับคืนสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ บริษัทฯจะเปลี่ยนตามแบบเดิมให้ใหม่ ในรุ่น ชนิด สี แบบเดียวกัน เท่านั้น หากไม่มีสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมาทดแทน จะคืนเป็นเงินที่ชำระมาแล้วเท่านั้น โดยลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ยอมรับว่าจะไม่มี ดอกเบี้ยผิดนัด ไม่มีค่าสินไหมทดแทน ไม่มีค่าชดเชย และไม่มีค่าเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น
     สำหรับรายการที่ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการจะได้รับค่าสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์คืน กำหนดขอบเขตไว้ ดังนี้
  9. ในกรณีคืนเงิน จะคืนผ่านบัตรเครดิต หรือ ผ่านบัญชีเงินฝากธนาคาร ในชื่อ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการที่เข้ามาทำรายการ เท่านั้น การคืนจะไม่เกิน 15 ( สิบห้า ) วันทำการ โดยที่บริษัทฯ จะต้องได้รับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ คืนกลับมาในสภาพ ที่เรียบร้อย และมีหีบหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของบริษัทที่เรียบร้อย รวมถึงเอกสาร ที่เกี่ยวข้องครบถ้วนด้วย

• เว็บไซต์ของบริษัทฯ รวมถึง รูปภาพสินค้า และผลิตภัณฑ์ เนื้อหา ข้อความทั้งหมด ข้อมูลต่างๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ จะไม่มีการรับรอง หรือ รับประกันใดๆ ทั้งสิ้น ในเรื่อง
  1. ข้อมูลที่อยู่บนเว็บไซต์ไม่มีข้อผิดพลาด
  2. การทำงานของเว็บไซต์ไม่ถูกรบกวน หรือ มีความผิดพลาด
  3. เว็บไซต์นี้ หรือ การบริการต่างๆ ทำให้ไม่มีไวรัส หรือ ส่วนต่างๆ เป็นอันตราย
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันความถูกต้องเกี่ยวกับเนื้อหา และข้อมูลใดๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ เนื่องจากเนื้อหา และข้อมูลที่อยู่บนเว็บไซต์ อาจมีความผิดพลาดขึ้นได้ในการดำเนินงานของบุคคล และ/หรือ ทางอิเลคทรอนิกส์ รวมถึงบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบโดยตรง หรือ โดยอ้อม ต่อการทำสัญญา ตกลงใดๆ ที่เกี่ยวเนื่องจากความผิดพลาดของเนื้อหา และข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์ www.hatari.co.th
• บริษัทฯ จะไม่รับรอง หรือ ไม่ประกันสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไปดังต่อไปนี้
  1. การชำรุดเกิดจากการใช้สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ไม่ถูกวิธี ไม่เป็นไปตามขั้นตอน การใช้ ไม่ปฏิบัติตามคู่มือ คำแนะนำ คำเตือน ข้อควรระมัดระวัง ขาดการดูแลรักษา ทำตกหล่น เก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง หรือ ประมาทเลินเล่อ จงใจ รวมถึงกรณีอื่นใด ที่ทำให้ บริษัทฯ พิจารณา และมีความเห็นว่า ไม่พึงดูแลรักษาสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์อย่างเช่น วิญญูชนทั่วไปที่จะพึง รักษาดูแลสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ประเภทเดียวกัน
  2. สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ เสียหายจากอุบัติเหตุ อัคคีภัย ภัยธรรมชาติ หรือ เกิดจากการขนส่งสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์
  3. การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานของสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ หรือ การชำรุดจากการใช้ งานอย่างต่อเนื่องเกินกว่าที่กำหนดในคู่มือ การเก็บรักษาไม่ดีเกิดสนิม มีร่องรอยเปรอะเปื้อน รวมถึงเกิดจากการกระทำใดๆ
     ของมนุษย์ สัตว์ แมลง กัดแทะ เป็นต้น
  4. สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ มีการซ่อม ดัดแปลง งัดแงะ โดยบุคคลอื่นมาแล้ว หรือ มีการ นำไปใช้ร่วม และ/หรือ พ่วงกับอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ได้รับรองเป็นหนังสือจาก Hatari
  5. ไม่มีหลักฐาน บัตรรับประกันสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์จากบริษัทฯ มาแสดง พร้อมกับตัวสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ในวันที่ส่งมาให้ซ่อม หรือ แก้ไข
  6. มีการแก้ไข หรือ เพิ่มเติมใดๆ ในตัวบัตรรับประกัน สินค้าหรือผลิตภัณฑ์
  7. บริษัทฯ ได้พิจารณาตัวสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ประเภทใดๆ แล้ว ไม่สมควรรับประกัน เนื่องจาก มีการใช้กลอุบาย หลอกลวง หรือ มีการกระทำ ผิดกฎหมาย มาแสดงต่อบริษัทฯ

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์

• ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ จะต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน หรือ สำเนาใบเสร็จรับเงิน เมื่อบริษัทฯ ขอให้จัดส่งมาเป็นหลักฐานในการตรวจเช็คระยะเวลาของการรับประกัน ยกเว้น หากสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์มีเลข LOT การผลิตติดอยู่บนตัวสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ และสามารถอ่านได้ชัดเจน
• การรับประกันจะครอบคลุมถึงเฉพาะสินค้า หรือ ผลิตภัณพ์ที่ได้ซื้อภายในประเทศไทย เท่านั้น และการให้บริการตามการรับประกัน จะต้องดำเนินการโดยศูนย์บริการ ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น
• นับตั้งแต่วันที่ได้รับ หรือ ถือว่าได้รับสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ เป็นต้นไป จนครบกำหนด ระยะเวลา 30 ( สามสิบ ) วัน ( รับประกันสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ประเภทอะไหล่ ) หรือ จนครบกำหนดระยะเวลา 1( หนึ่ง ) ปี ( รับประกันสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ประเภท สินค้าสำเร็จรูป ตามที่ระบุไว้ในใบรับประกัน ) หรือ จนครบกำหนด 3 ( สาม ) ปี ( รับประกันสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ประเภทที่ระบุไว้ในใบรับประกัน ) โดยตัวใบรับประกัน จะใส่ไว้ในกล่องบรรจุภัณฑ์ของสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ เป็นการรับประกันการใช้ปกติ เท่านั้น ถ้าหากไม่ได้มาตรฐาน ที่ได้กำหนดตามที่ติดป้ายไว้ในตัวสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ จะไม่คิดค่าบริการซ่อมแซม แก้ไข สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ภายในกำหนดเวลา รับประกันดังกล่าว
• หากมีความชำรุด บกพร่อง หรือ มีการใช้ผิดปกติ หรือ มีการดัดแปลง ตัวสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ซึ่งไม่ใช่ สาเหตุจากการใช้งานปกติ หรือ ไม่ใช่มาจากไม่ได้มาตรฐาน ตามป้ายที่ติดไว้ในตัวสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการ ต้องเป็นผู้รับภาระ ค่าใช้จ่าย ค่าบริการ ซ่อมแซมฝ่ายเดียว แม้จะอยู่ในเวลาที่กำหนดการรับประกัน หรือ ได้พ้นกำหนดการรับประกันไปแล้ว
• เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการรับประกันสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ตามที่กำหนดไปแล้ว ลูกค้า หรือ ผู้ใช้บริการยอมรับว่า บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ ต่อ สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ โดยสิ้นเชิง
• ในกรณีสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ ที่ได้รับการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ซ่อมแซม ในส่วนชิ้นที่ไม่ได้มาตรฐาน และใช้ไม่ได้ ได้ทำให้เสร็จเรียบร้อยแล้ว ในช่วงระยะเวลารับประกันนั้น กำหนด ระยะเวลารับประกันจะไม่เปลี่ยนแปลง คงเป็นไปตามเดิม โดยนับระยะเวลาจากวันที่ส่งสินค้า เป็นต้นไป เท่านั้น จะไม่ถือว่ามีการขยายระยะเวลา หรือ เริ่มนับระยะเวลาขึ้นใหม่ นับจากการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ซ่อมแซม สินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ แต่ประการใดทั้งสิ้น